La distribuidora de energía informa que ante las reclamos recibidos por clientes afectados,  es necesario aclarar que la empresa no está llamando para solicitar realización de pagos a través de enlaces de Whatsapp o informando sobre cortes de servicio en la zona.

Según informaron desde Edelar, los llamados telefónicos que denuncian los clientes, fueron realizados con evidentes fines de estafa, ya que bajo falsos argumentos envían enlaces que facilitan el hackeo de los celulares.

Algunos ejemplos denunciados son sobre facturas vencidas que deben pagar a través de un link que los estafadores envían, o también  diciendo que habrá cortes de servicio en la zona y que deben ingresar a un enlace, además por supuesto de solicitar información personal.

Ante este preocupante avance de casos de estafas virtuales, Edelar solicita que en caso de recibir una llamada de esta naturaleza y/o de un número privado, es importante no brindar ningún dato personal y ante la menor sospecha colgar inmediatamente, ya que la empresa  no realiza llamadas para informar sobre cortes, pago de deudas y enviando link de pagos,  a través de mensajes de texto, Whatsapp  o correos electrónicos.

Por ultimo recuerdan que por los canales oficiales de Facebook, Instagram y Twitter publican la información sobre medios de pago, mantenimientos preventivos, etc.; ante cualquier duda puede enviar mensajes directos por las cuentas mencionadas o comunicarse al 0800-777-333527.